這是一個非常普遍且讓人困惑的問題。鄰居家暖氣費更低，通常不是單一原因造成的，而是多種因素疊加的結果。你可以從以下幾個方面來排查和對比：

1. 房屋本身的結構和保溫性能（這是最主要的原因）

• 房屋朝向： 如果你的房子朝北，而鄰居朝南，在冬季，朝南的房子能獲得更多的太陽輻射熱量，自然需要開啟暖氣的時間和強度就更少。
• 墻體、窗戶和門的保溫性：
  • 墻體： 鄰居家是否做了外墻保溫？或者墻體更厚？
  • 窗戶： 鄰居家是否使用的是雙層或三層中空玻璃的斷橋鋁窗戶？而你家的可能是單層玻璃或老式鋁合金窗。窗戶的密封條是否完好？漏風是熱量流失的大戶。
  • 門： 入戶門是否保溫密封？
• 樓上樓下是否供暖： 如果你住中間層，上下鄰居都供暖，你家就像在“保溫箱”里，熱量流失少。如果你住頂樓、邊戶或一樓，有一面甚至多面墻直接暴露在室外空氣中，熱量散失會非常快，費用自然高。

2. 供暖系統和計量方式

• 計量方式：
  • 按面積收費 vs 按熱量表收費： 如果都是按面積收費，費用差異主要來自上述房屋因素。如果是按熱量表（分戶計量）收費，那直接反映了你家實際消耗的熱量。
  • 熱量表是否準確： 極少數情況下，表具可能有誤差，但這概率較低。
• 供暖系統狀態：
  • 管道堵塞或氣堵： 你家暖氣管道或暖氣片內部可能有堵塞或存有空氣，導致熱水循環不暢，散熱效率低。為了達到相同溫度，就需要更長時間或更高溫度的供暖。
  • 暖氣片數量/地暖覆蓋： 鄰居家暖氣片數量是否更多？或者地暖鋪設密度更高？這會影響散熱效率。
  • 系統平衡： 整個樓棟的供暖系統水力不平衡，可能導致離熱源近（樓道主管道）的住戶家里更熱，遠端住戶家里不熱。

3. 居住和使用習慣（這是你可以主動控制的部分）

• 溫度設定： 鄰居家可能習慣將室溫設定在18-20℃，而你習慣設定在22-24℃。每提高1℃，能耗可能增加約5%-10%。
• 開關習慣：
  • 長期離家時是否調低？ 如果白天上班或短期外出，將溫度調低（如至16℃），比完全關閉更節能。因為重新加熱冰冷的房間比維持一個低溫需要更多的能量。
  • 是否常開窗通風？ 長時間開窗通風會導致熱量大量流失。建議采用短時間（10-15分鐘）的“暴風式通風”，然后關閉窗戶。
• 室內布置： 暖氣片或地暖區域是否被大型家具、厚地毯或窗簾完全遮擋？這會嚴重影響散熱效果。

4. 其他因素

• 入住率： 如果整棟樓入住率低，很多鄰居沒開暖氣，你家的熱量會通過墻壁、樓板向這些“冷區”散失，導致費用增高。
• 生活習慣差異： 鄰居家可能人口更多，人體自身散發的熱量也是補充。或者他們在家時間更短。

你應該怎么做？【排查步驟】

1. 友好溝通： 可以找個機會，以請教、閑聊的方式問問鄰居家的：
   • 冬季一般室內溫度保持在多少？
   • 有沒有做特別的保溫改造（如換窗戶）？
   • 感覺家里的暖氣熱不熱？
   • 他們每個月大概用多少氣/電（如果是自采暖）？
2. 自查房屋： 檢查自家窗戶、門縫是否有冷風滲入。晚上用手感覺一下窗邊、門邊，或者用蠟燭火焰測試。
3. 檢查供暖設備： 摸摸鄰居家的暖氣片溫度，再摸摸自家的，看溫度是否差異很大。如果自家不熱，可以嘗試給暖氣片排氣（放氣）。
4. 聯系供暖公司： 如果懷疑是管道堵塞、系統不平衡或表具問題，可以向物業或供暖公司報修，請專業人員上門檢查。
5. 調整習慣： 嘗試將設定溫度調低1-2℃，外出時調至低溫模式，檢查并移除暖氣片前的遮擋物。

總結來說，鄰居暖氣費更低，大概率是“更好的房屋保溫” + “更節能的使用習慣”共同作用的結果。 先從自身使用習慣和簡單排查入手，再逐步檢查硬件問題，是解決這個問題的有效思路。